Lyla Coaching – Bescherming van uw persoonsgegevens
Lyla Coaching hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en welke rechten u heeft. Wij houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Contactgegevens
Lyla Coaching
06-35657570
info@lylacoaching.nl
www.lylacoaching.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Lyla Coaching verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het bieden van onze diensten. Dit omvat:
• Persoonsgegevens: naam, geboortedatum, adres, telefoonnummer, e-mailadres, BSN (indien wettelijk vereist).
• Gezins- en contactgegevens: informatie over ouders, verzorgers of andere contactpersonen.
• Hulpverleningsgegevens: verslagen, behandelplannen en evaluatierapporten.
• Overige gegevens: informatie die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld via formulieren of in gesprekken.
3. Doelen en grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, zoals:
• Het leveren van begeleiding en ondersteuning.
• Het opstellen en uitvoeren van begeleidings- en behandelplannen.
• Communicatie met cliënten en betrokkenen.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld het delen van gegevens met verwijzers of de gemeente).
De verwerking vindt plaats op basis van de volgende grondslagen:
• Toestemming: U heeft expliciete toestemming gegeven.
• Wettelijke verplichting: Bijvoorbeeld in het kader van rapportage aan overheidsinstanties.
• Overeenkomst: Voor de uitvoering van een overeenkomst met u.
4. Hoe beschermen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, waaronder:
• Gebruik van beveiligde software en databases.
• Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.
• Regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld met:
• Gemeenten en verwijzers.
• Andere zorgverleners (met uw toestemming).
• Externe partijen die diensten aan ons leveren (bijvoorbeeld ICT-dienstverleners).
Met partijen die uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om uw privacy te waarborgen.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor ze worden verwerkt, of zoals wettelijk verplicht.
• Hulpverleningsgegevens: Voor volwassenen maximaal 15 jaar na afloop van de dienstverlening (zoals vereist volgens de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst, WGBO). Voor jeugdigen geldt een termijn van 20 jaar.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Correctie of aanvulling te verzoeken van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Beperking of verwijdering te verzoeken (binnen de grenzen van de wet).
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
• Gegevensoverdracht te verzoeken, indien van toepassing.
U kunt uw verzoek indienen via info@lylacoaching.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
8. Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact op via info@lylacoaching.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Vragen?
Heeft u vragen over deze privacyverklaring? Neem gerust contact met ons op via info@lylacoaching.nl of 06-35657570.